Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Gitox Handels GmbH

Hellersbergstr. 6

D - 41460 Neuss

Telefon: 02131 3848230

Fax: 03212 1319755

E-Mail: gitox(at)gmx.de

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist durch unserer Retourenportal anmelden:

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 15 Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Umtausch / Rückgaberecht / Retour /Rückzahlung

Wir gewährleisten, dass die Verkaufsprodukte frei von Sach- und Rechtsmängeln übergeben werden. Jeder Schuh wird vor dem Versand einzeln geprüft, um hier eine einwandfreie Qualität zu garantieren. Ein Rückgaberecht wird dem Kunden gewährt. Folgendes muss bei Rückversand der Ware beachtet werden:

Für eine Rückgabe muss dein Produkt in einem Zustand sein, in dem wir es wieder verkaufen können. Das bedeutet:

- Es befindet sich in der Original-Verpackung, Schilder und Etiketten sind vorhanden und intakt.
- Es ist weder beschädigt, gewaschen, verändert noch verschmutzt.

Wenn es um Hygiene- und Gesundheitsvorschriften geht, machen wir keine Kompromisse. Daher können wir auch keine getragene, gewaschene oder auf irgendeine Weise veränderte Ware annehmen. Natürlich kannst du dein Produkt anprobieren, doch solltest du etwas darunter tragen.

- Die Ware muss innerhalb von 15 Wochentagen nach Erhalt retourniert werden

- Die Ware und Verpackung darf keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen

- Bei Rückgabe müssen die Portokosten für den Rückversand vom Kunden getragen werden

Retour-Adresse lautet:

Gitox Handels GmbH (La Ballerina Service Point)

Hellersbergstr. 6

D - 41460 Neuss

BITTE BEI RÜCKSENDUNGEN ERST IN RETOURENPORTAL LA-BALLERINA ANMELDEN

Rückerstattung

Wenn wir dein Produkt erhalten haben, prüfen wir erst einmal seinen Zustand. Wenn alles in Ordnung ist, geben wir die Rückerstattung an dein bei uns registriertes Konto in Auftrag.

Wir versuchen, den Betrag so schnell wie möglich zu überweisen. Normalerweise passiert dies innerhalb von 3 - 5 Werktagen, aber deine oder unsere Bank könnte für die Bearbeitung etwas länger brauchen.